ファーストステップ研修に参加してきました!!

今回はリスクマネジメントについて学んできました。

「エラー＝事故・インシデント」

ではない、というのが印象的でした。

エラーは人間なので必ず起こる。

エラーが重ならなければ、未然に防ぐことができる。

必要なのは「円滑な」コミュニケーション。

具体的。

多様性のある価値観。

情報の共有。

その上で、リーダーが定める明確なルール

エラーを起こすのは「人」ですが、それをカバーできるのも「人」なんですね～(^o^)